자연치유도시 제천 HEALING CITY JECHEON

공직자 실수 제보창구 운영

- 제천시, 전국 최초로 운영, 공직자 역량 강화 -

  제천시가 전국 지방자치단체 최초로 ‘공직자 실수 제보창구’를 연중 운영한다고 밝혔다.

  이는 공직자를 대상으로 공직역량 강화와 행정 낭비요인을 없애고자 실시하는 시책으로 공직자의 실수 사례를 본인 또는 제3자를 통해 제보를 받는 방식이다.

  대상은 공직자들이 업무추진 과정에서 판단착오나 규정의 잘못적용으로 행정낭비요인이나 시민불편이 초래되었거나 예견되는 사례를 제보 받아 이를 면밀하게 검토하여 시정․보완 또는 해소방안을 조속히 마련함으로써 공직자 신상보호는 물론 합리적 업무개선으로 시민들로부터 신뢰받는 행정을 구현한다는 것이다.

  제천시는 ‘공직자 실수 제보창구’ 를 예방행정 차원에서 운영하는 만큼 제보자에 대한 신분상 불이익이 없도록 하고 제3자에 대한 비밀보장 등을 적용할 방침이다.

  또한, 제보를 통해 문제점을 해결한 사례를 전 직원에게 전파하여 같은 실수의 재발방지와 연찬기회를 제공하고 변화하는 환경과 행정수요에 효과적으로 대응하도록 한다는 것이다.

  시는 앞으로 사례들을 유형별로 분류하여 사례집도 발간할 예정이다.